Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma English Live AI(“Plataforma”, “Serviço”), você (“Usuário”, “Professor”) declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

O English Live AI é uma plataforma web destinada a professores de inglês para:

• Criar exercícios de múltipla escolha (manualmente ou via inteligência artificial);
• Aplicar exercícios em sessões ao vivo para grupos pequenos de alunos;
• Corrigir automaticamente as respostas com auxílio de IA;
• Acompanhar o histórico de desempenho dos alunos por turma.

O Serviço é fornecido “como está” (as is) e podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível.

3. Conta e cadastro

Para utilizar a Plataforma como Professor, você deve criar uma conta fornecendo nome, e-mail e senha. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso;
• Toda atividade realizada em sua conta;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta.

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Planos, créditos e pagamentos

A Plataforma oferece os seguintes planos:

• Free — gratuito, 50 créditos únicos, até 10 alunos por sessão;
• Pro — R$ 29,90/mês (mensal) ou R$ 19,90/mês (anual, cobrado em parcela única de R$ 238,80), 250 créditos/mês, até 30 alunos por sessão;
• Plus — R$ 49,90/mês (mensal) ou R$ 34,90/mês (anual, cobrado em parcela única de R$ 418,80), 700 créditos/mês, alunos ilimitados por sessão.

Créditos são a unidade de consumo de operações com IA. Cada ação tem um custo em créditos (gerar exercício, mensagens de chat, explicações, áudio). Operações manuais não consomem créditos.

Créditos do plano são renovados mensalmente e não acumulam entre ciclos. Créditos avulsos (compra única de 100 créditos por R$ 10,00) não expiram e persistem entre ciclos. Em todas as deduções, créditos do plano são consumidos primeiro.

Pagamentos são processados pela Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) e estão sujeitos aos termos da Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.

5. Cancelamento e renovação

Assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento através do portal de assinatura. O cancelamento entra em vigor ao fim do ciclo vigente — você mantém acesso ao plano até essa data.

Sobre reembolso e direito de arrependimento, consulte nossa Política de Reembolso.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar a Plataforma para gerar ou distribuir conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar burlar limites de créditos, planos ou rate limits;
• Realizar engenharia reversa, decompilar ou tentar acessar o código-fonte;
• Utilizar bots, scrapers ou meios automatizados não autorizados;
• Compartilhar sua conta com terceiros ou revender o acesso;
• Sobrecarregar a infraestrutura intencionalmente.

A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta sem reembolso.

7. Propriedade intelectual

O código, design, marca e materiais da Plataforma são de propriedade exclusiva do English Live AI. Os exercícios e materiais que você criar permanecem de sua propriedade — concedemos a você uma licença de uso da Plataforma para criar, armazenar e aplicar esses conteúdos com seus alunos.

8. Conteúdo gerado por IA

A Plataforma utiliza modelos de IA de terceiros (OpenRouter, Google, OpenAI) para gerar exercícios, explicações e áudio. Você reconhece que:

• O conteúdo gerado por IA pode conter erros, imprecisões ou vieses;
• É sua responsabilidade revisar e validar todo conteúdo antes de aplicar com alunos;
• Não garantimos exatidão pedagógica, gramatical ou cultural do conteúdo gerado;
• Inputs enviados aos modelos podem ser processados pelos provedores de IA conforme suas políticas.

9. Acesso de alunos

Alunos acessam sessões via link público sem conta, identificando-se com nome e e-mail. Como Professor, você é responsável por:

• Informar aos alunos sobre o tratamento de seus dados conforme nossa Política de Privacidade;
• Obter consentimento dos responsáveis quando os alunos forem menores de idade;
• Não compartilhar links de sessão publicamente (qualquer pessoa com o link pode participar).

10. Disponibilidade e limitações

Buscamos manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Eventos de força maior, falhas de terceiros (Supabase, Stripe, OpenRouter) e ataques podem causar indisponibilidade temporária.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, o English Live AI não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados;
• Conteúdo gerado pela IA aplicado sem revisão prévia do Professor;
• Falhas decorrentes de serviços de terceiros utilizados pela Plataforma;
• Uso indevido da Plataforma por usuários ou alunos.

Nossa responsabilidade máxima, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

12. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após a entrada em vigor das alterações implica concordância com a nova versão.

13. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@englishlive-ai.com.